Le blog de CHIMIREC - Bleu, Blanc, Vert Le blog de CHIMIREC - Bleu, Blanc, Vert

Et si la gestion des déchets faisait partie de l’expérience client ?

Et si la gestion des déchets faisait partie de l’expérience client ?

Actus de l'auto

Et si la gestion des déchets faisait partie de l’expérience client ?

Lorsqu’un automobiliste confie son véhicule à un garage, il regarde la qualité de l’intervention, le temps que cela va prendre, et bien sûr ce que cela va lui coûter. 

Mais les attentes évoluent, et l’engagement environnemental d’une entreprise peut aussi contribuer à créer de la confiance auprès de ses clients et à les pousser à choisir un prestataire plutôt qu’un autre.

 

74 % des Français mobilisés autour d'une consommation responsable.

C'est l'enseignement que l'on peut tirer des chiffres du Baromètre GreenFlex-ADEME 2026 : 74 % des Français citent les enjeux liés à l’environnement comme une raison qui les inciterait à faire des choix de consommation différents.

C'est une tendance de fond : les consommateurs sont de plus en plus attentifs à la manière dont les entreprises agissent. Et pour un garagiste, bien gérer ses déchets est une manière concrète de traduire ses engagements environnementaux au quotidien et de renforcer son image auprès de ses clients.

 

Faites savoir que vous recyclez les déchets de votre garage...

Huiles usagées, filtres, batteries, aérosols, liquides de refroidissement, pare-brise, pare-chocs… Un garage génère de nombreux déchets. Leur tri, leur stockage et leur prise en charge sont essentiels pour permettre leur traitement et leur valorisation.

Et cela ne doit pas nécessairement rester invisible : une zone de tri propre et organisée, des contenants clairement identifiés (utilisez les stickers fournis par CHIMIREC pour vous faciliter la tâche) ou encore une communication auprès des clients permet de montrer les actions mises en place au quotidien, tout en impliquant et en rassurant les clients.

...Et que cela crée de la ressource !

Faire connaître cette démarche, c’est aussi pouvoir expliquer ce que deviennent les déchets après leur collecte. 
Les déchets dangereux (huiles, batteries, filtres à huile, etc.) et non dangereux, triés et collectés dans les garages, rejoindront les filières de valorisation adaptées, contribuant ainsi à donner une seconde vie aux matières.

Pour le garagiste, bien gérer ses déchets dans son atelier, c’est donc favoriser leur réemploi et leur valorisation, tout en contribuant à un environnement de travail plus propre, plus sûr et mieux organisé.

Pour le client, cette transparence permet de mieux comprendre ce qui se passe après l’intervention sur son véhicule.

 

Une autre façon de montrer son engagement et de gagner la confiance

La gestion des déchets n’est donc pas seulement une affaire d’organisation interne. Lorsqu’elle est bien expliquée et visible, elle peut aussi devenir un élément de différenciation pour le garage.

Dans une relation client, au-delà de la réparation, ce sont parfois ces détails qui contribuent à construire une image de sérieux et de responsabilité.

Vous travaillez dans un garage ? Alors, vous avez forcément des déchets à gérer !
En les confiant à CHIMIREC, vous avez la garantie d’un garage propre et d’une gestion responsable et en règle de vos déchets.
Et pour le faire savoir, demandez votre affiche et votre macaron « Entreprise Propre ».

Et vous ? Vous iriez plutôt acheter vos carottes chez un agriculteur qui brûle ses pneus ou chez celui qui les recycle ?

Déposer un commentaire
Laissez un commentaire

* champ obligatoire